Termini di Servizio

Versione: 2.0

Data di entrata in vigore: 05 gennaio 2026

Benvenuti in PickArt (“noi”, “nostro” o “ci”). Nei presenti Termini, “PickArt” si riferisce collettivamente a PickArt AG (Svizzera, UID CHE-473.191.197) e PickArt Platform Ltd (Regno Unito, numero di registrazione 16883707), che gestiscono congiuntamente la piattaforma e i servizi PickArt. I presenti Termini di Utilizzo (“Termini”) regolano l'accesso e l'uso del nostro sito web situato all'indirizzo www.pickart.com (il “Sito”), inclusi eventuali contenuti, funzionalità, servizi, applicazioni o prodotti offerti (collettivamente, il “Servizio”).

Si prega di leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il nostro Servizio. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Servizio, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non si accettano tutti questi Termini, non è possibile accedere o utilizzare il Servizio.

1. Applicabilità

PickArt AG (Svizzera) gestisce i servizi per gli utenti la cui residenza abituale o il cui luogo di residenza principale si trova in Svizzera. PickArt Platform Ltd (Regno Unito) gestisce i servizi per gli utenti la cui residenza abituale o il cui luogo di vita principale si trova al di fuori della Svizzera. Ciò si applica indipendentemente da qualsiasi registrazione o documentazione formale. A seconda della vostra posizione, il vostro rapporto con PickArt è regolato dalla rispettiva entità e dalle relative leggi e giurisdizioni applicabili.

2. Idoneità

Per utilizzare il nostro Servizio, è necessario avere almeno 16 anni (o un'età superiore se richiesto dal proprio paese di residenza). Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare questo requisito.

3. Registrazione dell'Account

Per accedere a determinate funzionalità, potrebbe essere necessario creare un account. Registrandosi, l'utente accetta di fornire informazioni accurate e acconsente al trattamento dei propri dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, che riflette la conformità alla LPD svizzera, al GDPR dell'UE e al GDPR del Regno Unito. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il proprio account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account a nostra discrezione se riteniamo che l'utente stia violando questi Termini o la legge applicabile.

4. Cookie e Consenso

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare l'utilizzo e fornire determinate funzionalità. I cookie non essenziali richiedono il consenso dell'utente, che viene fornito tramite il nostro banner dei cookie alla prima visita. È possibile gestire o revocare le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni dei cookie disponibile nel footer del sito o nel banner del consenso. Si prega di consultare la nostra Informativa sui Cookie per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie e sui diritti dell'utente in merito.

5. Uso Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. L'utente si impegna inoltre a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali, abusivi o fraudolenti;
• Violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
• Intraprendere attività che possano interrompere, danneggiare o interferire con il normale funzionamento del Servizio, inclusa l'introduzione di virus, malware o codice dannoso;
• Utilizzare sistemi automatizzati (come bot, scraper, ecc.) senza il nostro previo consenso scritto;
• Intraprendere qualsiasi altra attività che possa danneggiare il Servizio o altri utenti.

6. Acquisto di Opere d'Arte tramite la Piattaforma

Il nostro Servizio consente ai clienti di visualizzare e acquistare opere d'arte attraverso la nostra piattaforma, in base ai termini e alle condizioni qui delineati. Le opere d'arte sono disponibili per l'acquisto solo dopo che il cliente le ha visionate di persona in una delle nostre sedi partner (come hotel o gallerie).

6.1. Processo di Acquisto

Per acquistare un'opera d'arte, i clienti devono scansionare il codice QR univoco associato all'opera presso la sede. Il codice QR indirizzerà al Servizio, dove sarà possibile completare il processo di acquisto. L'acquisto è soggetto a disponibilità e conferma da parte di PickArt.

6.2. Pagamento

Tutti gli acquisti vengono elaborati tramite fornitori terzi come Stripe. Completando una transazione, l'utente autorizza noi (o il nostro processore di pagamento di terze parti) ad addebitare l'intero importo, incluse eventuali tasse o commissioni applicabili, sul metodo di pagamento prescelto. Completando un acquisto, l'utente autorizza questi fornitori a gestire le proprie informazioni di pagamento in conformità con le loro politiche sulla privacy e sicurezza. Si consiglia di consultare le loro informative prima di utilizzare i loro servizi.

L'utente è responsabile di garantire che le proprie informazioni di pagamento siano accurate e aggiornate.

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine o sospendere l'accesso al Servizio se il pagamento viene rifiutato, stornato o non va a buon fine.

I prezzi sono generalmente indicati in Franchi Svizzeri (CHF), se non diversamente specificato al momento dell'acquisto.

6.3. Tasse

Gli acquirenti sono responsabili di eventuali tasse locali, dazi o altri oneri imposti dalle autorità in relazione all'acquisto e alla consegna delle opere d'arte. Raccoglieremo e verseremo le tasse solo dove richiesto dalla legge.

7. Politica di Reso e Rimborso

Si prega di notare che tutti gli acquisti di opere d'arte effettuati tramite la nostra piattaforma devono essere visionati di persona prima dell'acquisto. Per questo motivo, i resi e i rimborsi non sono generalmente accettati una volta completato l'acquisto. Se si riceve un'opera d'arte danneggiata o difettosa, è possibile contattarci entro 14 giorni per richiedere una sostituzione o un rimborso, a nostra discrezione. In tali casi, forniremo istruzioni su come restituire l'articolo.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti disponibili sul Servizio, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, immagini, software e codice, sono:

• Di proprietà di PickArt;
• Concessi in licenza a PickArt da terze parti (come hotel partner, host o artisti); o
• Utilizzati con autorizzazione.

Tali contenuti sono protetti da copyright, marchi di fabbrica e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non è possibile utilizzare, riprodurre o distribuire alcun contenuto del Servizio senza la nostra previa autorizzazione scritta o, ove applicabile, l'autorizzazione del rispettivo titolare dei diritti.

9. Contenuti dell'Utente

Se l'utente carica, pubblica o fornisce in altro modo qualsiasi contenuto al Servizio (“Contenuti dell'Utente”), ne conserva la proprietà, ma concede a PickArt una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, visualizzare, distribuire e modificare i propri contenuti al solo scopo di fornire e migliorare il Servizio.

L'utente è l'unico responsabile dei propri Contenuti dell'Utente e dichiara di disporre di tutti i diritti necessari per concedere questa licenza e che i propri contenuti non violano i diritti di terzi.

10. Servizi di Terze Parti

Per migliorare l'esperienza dell'utente, il nostro Servizio può collegarsi o integrarsi con servizi di terze parti (ad es. fornitori di servizi di pagamento come Stripe, piattaforme di analisi come Google Analytics). Questi servizi di terze parti possono avere i propri termini e le proprie informative sulla privacy, che si consiglia di consultare prima di utilizzarli. Non siamo responsabili del funzionamento di questi servizi di terze parti o del modo in cui gestiscono i dati dell'utente.

11. Esclusioni di Responsabilità

Il Servizio è fornito “così com'è” e “come disponibile”. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, PickArt declina ogni garanzia, esplicita o implicita, incluse ma non limitate a commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Non garantiamo che il Servizio sarà privo di errori, sicuro o disponibile ininterrottamente.

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, PickArt e le sue affiliate, i suoi funzionari, direttori, dipendenti o agenti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo ai sensi di questi Termini non supererà i 100 CHF o l'importo pagato a noi nei 12 mesi precedenti il reclamo, a seconda di quale sia maggiore.

13. Cessazione

L'utente può interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere l'accesso dell'utente in qualsiasi momento, con o senza preavviso, se riteniamo che stia violando questi Termini o la legge applicabile. In caso di cessazione, tutti i diritti concessi all'utente ai sensi di questi Termini cesseranno e l'utente dovrà interrompere ogni utilizzo del Servizio. La cessazione non pregiudica i nostri diritti o i vostri obblighi in merito al trattamento dei dati come stabilito nella nostra Informativa sulla Privacy.

14. Modifiche a questi Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini a nostra discrezione. In caso di modifiche sostanziali, informeremo l'utente tramite il Servizio o altri mezzi ragionevoli. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

15. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Svizzera in relazione ai servizi forniti agli utenti situati in Svizzera da PickArt AG, e dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles in relazione ai servizi forniti agli utenti situati al di fuori della Svizzera da PickArt Platform Ltd, in ogni caso senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Eventuali controversie derivanti da o relative a questi Termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera, per questioni relative a PickArt AG e agli utenti svizzeri, e dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles per questioni relative a PickArt Platform Ltd e agli utenti situati al di fuori della Svizzera.

Fermo restando quanto sopra, previo accordo scritto tra l'utente e PickArt, le controversie possono essere sottoposte ai tribunali di altre giurisdizioni.

16. Contattaci

In caso di domande o dubbi su questi Termini o sulle nostre politiche, contattaci all'indirizzo: